سياسة الخصوصية
يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك ويلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق القوانين المعمول بها في الجمهورية الإسلامية الموريتانية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والظروف التي قد يتم فيها الكشف عنها، إضافة إلى الإجراءات المتخذة لضمان حماية معلوماتك.
باستخدامك هذا الموقع أو تقديم طلب شراء من خلاله، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. البيانات التي يتم جمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند استخدام الموقع أو عند إجراء طلب شراء. وقد تشمل هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الكامل
الجنس
تاريخ الميلاد
البريد الإلكتروني
العنوان البريدي
عنوان التوصيل داخل موريتانيا (إن كان مختلفًا عن العنوان الأساسي)
رقم الهاتف
تفاصيل الدفع عند الحاجة
نستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:
معالجة طلبات الشراء وإتمام عمليات التوصيل
التواصل معك بخصوص طلباتك أو حسابك
التحقق من العمليات المالية
تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم
إرسال العروض والرسائل التسويقية في حال موافقتك على ذلك
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال الرابط الموجود في الرسائل الإلكترونية.
قد نشارك بعض المعلومات مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف مع شركات التوصيل داخل موريتانيا بهدف إتمام عملية تسليم الطلبات فقط.
يتم حفظ بياناتك بشكل آمن، ويمكنك الوصول إليها من خلال حسابك في الموقع لتعديلها أو تحديثها. كما تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
2. استخدام البيانات لأغراض إضافية
بموافقتك، قد نستخدم بياناتك في:
استطلاعات الرأي
الدراسات التسويقية
تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
تُستخدم هذه البيانات بشكل سري ولا يتم الكشف عن هويتك الشخصية لأي طرف ثالث.
كما قد نقوم بإعلامك بالعروض الخاصة أو المنتجات الجديدة أو الفعاليات، ما لم تقم بإلغاء الاشتراك في هذه الرسائل.
3. المسابقات والعروض
في حال المشاركة في المسابقات أو العروض الترويجية على الموقع، سيتم استخدام البيانات التي تقدمها لإبلاغ الفائزين وإدارة المسابقة. ويمكن الاطلاع على الشروط الخاصة بكل مسابقة عند المشاركة فيها.
4. الأطراف الثالثة
قد يتم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة مثل:
شركات التوصيل
مزودي خدمات الدفع
شركات تحليل البيانات وتحسين الخدمات
مقدمي خدمات التسويق وخدمة العملاء
ويكون ذلك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمات المطلوبة.
لن نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولا نتحمل مسؤولية سياسات تلك المواقع.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل التصفح، مثل حفظ محتويات سلة التسوق والتعرف على المستخدمين العائدين.
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تعطيل بعض وظائف الموقع.
كما نستخدم خدمات تحليل مثل Google Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين خدماتنا.
6. الأمان
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو التدمير.
يتم تشفير البيانات الحساسة مثل معلومات الدفع باستخدام بروتوكول SSL لضمان أمان المعاملات.
ننصح بعدم إرسال معلومات الدفع عبر البريد الإلكتروني غير الآمن.
7. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق
يمكنك التواصل معنا في أي وقت لممارسة هذه الحقوق.